Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Эта Политика описывает, какие данные пользователей обрабатываются при использовании сервиса «Null-Core VPN» (далее — «Сервис»), и для чего они нужны.
1.2. Используя Сервис, пользователь соглашается с тем, что его данные могут обрабатываться на условиях, указанных ниже.
2. Какие данные могут обрабатываться и зачем
2.1. Для работы Сервиса могут обрабатываться следующие данные в минимально необходимом объёме:
- Telegram ID (и при наличии — username/имя, которое отдаёт Telegram);
- Информация о подписке (статус, срок действия, дата активации/продления);
- При оплате/подтверждении оплаты — техническая информация, необходимая для идентификации платежа (например, факт оплаты/идентификатор операции), без хранения лишних данных.
2.2. Эти данные используются только для:
- Идентификации пользователя в Сервисе;
- Предоставления доступа и управления подпиской;
- Отправки уведомлений (например, о сроке действия подписки), технических сообщений и ответов поддержки.
2.3. Сервис не собирает и не анализирует содержимое интернет-трафика, историю посещений, содержимое передаваемых данных и подобную информацию.
2.4. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
3. Хранение и защита
3.1. Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы Сервиса и поддержки аккаунта пользователя, либо до момента удаления аккаунта по запросу.
3.2. Применяются меры защиты: ограничение доступа, обновления, резервное копирование, и шифрование там, где это технически используется в инфраструктуре.
3.3. В процессе работы могут автоматически фиксироваться технические сведения, которые нужны для корректной работы и безопасности (например, события авторизации/ошибки приложений/типы устройств или операционных систем). Эти сведения не используются для рекламы и «профилирования».
4. Удаление данных
4.1. Пользователь может запросить удаление аккаунта и связанных с ним данных, обратившись в поддержку: @nullcorevpn_bot.
4.2. После подтверждения запрос обрабатывается в разумные сроки.
4.3. После удаления аккаунта некоторые технические записи (логи безопасности/ошибок) могут сохраняться ограниченное время, если это необходимо для защиты Сервиса и предотвращения злоупотреблений. По возможности такие данные не привязываются к пользователю.
5. Запросы государственных органов
5.1. Данные могут быть предоставлены уполномоченным органам только при наличии законных оснований и в объёме, который требуется законом.
5.2. Все запросы проверяются на обоснованность и соответствие применимым нормам.
6. Изменения политики и контакты
6.1. Политика может обновляться. Актуальная версия публикуется на ресурсах Сервиса и применяется с момента публикации.
6.2. Вопросы по конфиденциальности и данным можно направлять в поддержку: @nullcorevpn_bot.